記事2|立入管理の「声かけ台本」――通行人・管理者・スタッフで言い方を変える
立入管理は「ロープやコーンを置けば終わり」ではありません。実務では、声かけ(説明)で9割が決まります。
同じ内容でも、相手が「通行人」「施設管理者」「現場スタッフ」かで、言い方を変えるだけで揉め事が激減します。
現場の型:相手別に“目的”を変える
通行人は「安全と協力」を求めています。
管理者は「責任と許可」の話を求めています。
スタッフは「役割と合図」を求めています。
つまり、同じ立入管理でも、刺さる言葉が違います。
通行人向け(短く・丁寧に)
ポイントは「理由→時間→代替ルート」です。
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「すみません、今ドローンが飛びます。安全のため、この先だけ少し通れません。」
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「3分だけです。こちら側から回れますので、お願いします。」
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「終わったらすぐ解除します。ご協力ありがとうございます。」
管理者向け(先に“範囲と時間”を提示)
ポイントは「どこを、いつ、誰が管理するか」です。
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「この範囲を◯分だけ立入管理します。誘導担当は私です。解除も私が行います。」
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「立入の案内札とコーンを置き、通行動線は確保します。」
現場スタッフ向け(合図と役割を固定)
ポイントは「誰が止めるか」「誰が飛ばすか」「誰が解除するか」を決めることです。
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「コーン担当はAさん。声かけ担当はBさん。私は操縦に集中します。」
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「人が入ったら“手を上げて停止合図”。私は即ホバリング→安全地点へ戻します。」
よくある失敗
「誰が声かけするか」が決まっていない現場です。操縦者が声かけを兼ねると、操縦が荒れます。
操縦者は操縦、声かけは別担当が基本です。
次に読む(内部リンク)
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(内部リンク)安全体制:補助者の役割分担を1枚にする
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(内部リンク)トラブル時の判断:人が入った時の即時手順
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(内部リンク)点検・整備:飛行前点検を短く回す



